Асоциация содружества городов России и Украины
» 31.01.2007
ОАО «Донецкоблэнерго» сотрудничает с органами местного самоуправления
Количество жалоб потребителей электроэнергии на неправомерность действий энергопоставщика постоянно растет. Как показывает анализ, только в 17% решение принимается в пользу потребителя, 28% рассмотренных жалоб поданы без достаточных оснований. Недовольство общественности, по мнению энергетиков, вызвано усилением со стороны ОАО «Донецкоблэнерго» работы по выявлению хищений электроэнергии. За многие годы потребители привыкли считать электричество не товаром, а услугой, что и стало одной из причин несвоевременных расчетов. Особенно острым становится этот вопрос с началом осеннее – зимнего периода, когда в связи с нестабильной работой коммунальных служб, резко возрастает потребление электроэнергии, а платежи остаются на прежнем уровне.

По словам генерального директора ОАО «Донецкоблэнерго» Г. Куденко, предприятие будет продолжать серьезную работу по пресечению безучетного и безоплатного пользования электрической энергией, но, признавая объективность жалоб населения, направит силы на улучшение учета и профилактику хищений. Сегодня во главу угла работы энергетиков региона ставится не как можно большее количество составляемых актов, а ежедневная методичная работа по недопущению хищения электроэнергии, изменению менталитета потребителя, построению партнерских отношений между потребителем и энергопоставщиком. Одним из шагов по решению этих задач стало создание в городах и районах области энергетических комиссий с целью объективного и всестороннего рассмотрения спорных вопросов, возникающих в процессе реализации, потребления и оплаты электроэнергии.

Кроме того, ОАО «Донецкоблэнерго» разработана программа по обучению персонала в структурных подразделениях предприятия, так как потребитель еще нередко указывает на недостаточно профессиональные действия контролеров, что становится причиной конфликтов. В ближайшем будущем будет разработана новая концепция работы рейдовых бригад.

Совершенствуя собственную работу, «Донецкоблэнерго» обращает особое внимание на то, что конкретных результатов можно добиться только при согласованности действий всех заинтересованных организаций – энергопоставщика, гос.энергонадзора, НКРЕ, органов местного самоуправления. Только так удастся снизить социальную напряженность в обществе, особенно в предстоящий отопительный сезон.
Выберите город для подробного ознакомления.
Нажмите на карту для точного выбора
Донецкая область Львовкая область Луганская область Днепропетровская область

© 2008 Ассоциация шахтерских городов Донбасса
Все права защищены
Создание и поддержка:
Украинская компания интернет-технологий